秒速飞艇平台:衣服干洗取回后“破相”引纠

  家住河池城区的黄女士从干洗店取回衣服和围巾10天后,发现衣服上有10多个破洞,围巾支纱多处出现变形。黄女士一气之下,拿着衣服和围巾来到干洗店与店老板李某交涉,要求干洗店赔偿损失,双方为此引发纠纷。7月2日,记者就此进行采访。

  6月24日,黄女士以“潘君君”为网名在河池网“网络问政”专区发帖称,2013年4月中旬,她在金城江区文体路106号上海赛维干洗店(吉龙服装厂)洗了几件衣服,其中有两件衣服被洗坏(其一:2013年元旦花1680元购买的针织衫一件,针织衫上被洗出10多个小洞;其二:价值618元的纯羊毛围巾一条,围巾被拉变形勾线,印花几乎面目全非)。随后,黄女士来到干洗店寻求解决,但干洗店李老板并无赔偿之意。无奈,黄女士拨打“12315”投诉电话求助,期待工商部门帮她讨回损失。随后,黄女士拨打上海赛维总部加盟电话得知,河池城区所谓上海赛维干洗店的加盟店,压根就没有加盟上海赛维这个品牌,VIP卡上的上海赛维加盟电话,均是假的。

  “当时,我拿秋冬装衣服去干洗,秒速飞艇平台:衣服干洗取回后“破相”引纠纷打算洗完之后将衣服收藏起来,谁知气候反复无常,后来我又将洗涤之后的衣服拿出来穿。”黄女士说,当天,她找出10多天前干洗的针织衫穿去上班,来到办公室后,她才发现衣服下摆有两个破洞。她立即脱下衣服全面检查,又发现很多破洞。后来,她通过电话和来到干洗店等形式与店老板交涉,店老板不但没有任何经济赔偿之意,而且还说她的衣服本来就有问题,并认为她是故意找茬来的,质疑她本人的诚信问题。黄女士认为,衣服上的破洞到底是谁弄的,相信质量监督部门可以检验出来。

  7月2日16时许,记者在上海赛维干洗店看到,黄女士留在店里的针织衫确实有多个破洞,围巾支纱多处出现变形。店里两位员工指着衣服说,该店干洗的衣服绝不会这么脏,也不会出现纱线卷毛,显然这件衣服是顾客穿出破洞后故意来找茬的。随后,两位员工补充说,黄女士是该店的老顾客,有时黄女士送衣服来干洗,来到路边便让她们去接收衣服。洗好后,有时黄女士会到店里取回,有时她们也送到路边给黄女士。多年来,双方未出现不愉快的事情,而这次出现这个情况,她们认为很蹊跷,况且黄女士是在取回衣服10天后才来店里交涉,谁弄破衣服就说不清楚了。再说,洗衣工在接收衣服时发现有破洞,是不会洗的。对于围巾支纱出现变形问题,员工称,围巾很薄,经过机械洗涤,无法避免支纱维持原状。但是,洗涤这类很薄的围巾之前,她们都会跟顾客说明清楚,顾客同意之后再洗涤。

  关于加盟上海赛维的问题,老板李某解释,1996年,他来到河池城区经营服装干洗,并加盟上海赛维干洗品牌。经过多年后,加盟期限到期,上海赛维只要求他购买产品和设备,不再强制续签加盟条约。今年1月份,他还在上海赛维购买了3000张IC洗衣充值卡,上海赛维销售部主任和总部法人可以作证。

  5月31日,秒速飞艇平台:市消协接到黄女士投诉,6月7日,市消协将黄女士的投诉转到金城江区工商分局河南工商所。当天,该所即派出工商执法人员前往调查,并组织双方调解,但因黄女士工作太忙未能在预定时间前来工商所,从而无法调解。同时,工商部门建议双方通过法律途径解决。

  6月9日,干洗店老板李某在给河南工商所的答辩称,因本次洗涤的衣服,顾客取回10天后再返回店里交涉,并且干洗了的衣服已穿着使用过,至于围巾支纱洗涤变形属正常现象,该干洗店对本次洗涤不负任何赔偿责任。

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